運送
送貨方式
所有訂單只送往香港,如地址為順豐站或智能櫃會由順豐速運以本地速遞付運,住宅或工商地址會以京東物流或順豐速運運送,下列詳細的送貨方式、收費及所需時間及注意事項:
京東物流 | 約1-3個工作天 |
順豐速運 | 約1-3個工作天 |
便利店/順豐智能櫃有時會出現爆滿情況, 有機會需要多幾天的等候時間, 如出現此情況, 順豐速運會聯絡閣下相討會否轉收貨地點/繼續等候, 或客人需自行和順豐聯絡 (電話: 2730 0273)。
運單追蹤
貨品出貨後你會收到一個電郵,電郵內會提供運單編號
一般會於下一個工作天後才收件,所以運單資料並不一定會於你收到運單編號時立即追蹤得到。
注意事項
假如你提供的地址需要上樓梯,送貨員有可能拒絕送上樓或有機會加收費用,請直接與送貨員協商。
假如你提供的地址錯誤而導致我們需要聯絡運輸公司重送派送,本公司將會收取$50港幣作為行政費用。
所有產品在寄出時我們都會檢查清楚,確保一切正常,假如你收貨時發現產品有任何損壞,請立即聯絡運輸公司追討賠償。
免運費是指運費以贈品形式贈送給你,假如你需要退還產品,我們並不會承擔該次運費。
如快件到達客人指定的順豐自取地點後沒有於限時內取件,因而產生的回倉延誤情況/存倉費用/損失,我們一律不會承擔為客人帶來的損失,敬請見諒。
全港免運不包括我們所用的速遞公司指明的偏遠地區。